Casos de Sucesso

 

Rioprevidência


O Rioprevidência, Fundo Único de Previdência Social do Estado do Rio de Janeiro, é um orgão público independente que geri os ativos financeiros, visando o custeio de pagamentos dos proventos, pensões e outros benefícios previdenciários. O órgão realiza habilitação, administração e pagamento dos benefícios previdenciários previstos na legislação estadual, que dispõe sobre o regime previdenciário dos servidores públicos do Estado do Rio de Janeiro e seus dependentes.

Solução Inovax

Ao contatar a INOVAX a instituição precisava de maior dinâmica para suas operações financeiras e uma solução em telefonia. Para isso, a INOVAX implantou estações NEOPATH para agilizar as operações, incluindo uma estação de gerência na qual é feita avaliação técnica do sistema.

Além disso, foram fornecidos Audiocodes Gateway, funcionando com linhas analógicas (portas SXO) e um servidor robusto com aplicações virtualizadas.

Os técnicos da INOVAX fizeram ainda um treinamento com os operadores da Rioprevidência, conferindo certificados. Asoperações de manutenção incluem operações preventivas mensais, na qual os técnicos fazem uma avaliação dos equipamentos e conferem o funcionamento do sistema.

"Reconhecemos que a INOVAX tem atendido nossa necessidade de comunicação na mesa de operações financeiras e demonstra capacidade para adequação às exigências de integração e evolução tecnológica dos sistemas de informação que nos servem. A empresa possui uma equipe dinâmica e presta excelente serviço de suporte técnico, atendendo de forma tempestiva às nossas necessidades."

Flávia Affonso Teixeira
Coordenadora de Planejamento - GOP
Rioprevidência