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INOVAX TRADE SYSTEM®
Integrar toda a comunicação de voz em uma única plataforma; Gerenciar informações de voz e dados, sem a necessidade de equipamentos de diferentes tecnologias; Unificar infra-estrutura de rede é a proposta oferecida pela INOVAX, presente no seu produto para Mesas de Operações Financeiras: Trade System®.O Trade System® possui os elementos essenciais de um ambiente de operações financeiras, sendo o elemento central do sistema. Dotado de poderosos Processadores Digitais de Sinais, é o servidor de aplicativos responsável pelo processamento e tratamento de voz, interconexão com redes de voz/dados, com configuração de performance e estratégias de contingência adequável a instituição.
A flexibilidade na configuração do número de linhas tronco, linhas de dados, canais de gravação, facilidades de atendimento automático, ramais telefônicos, faz do INOVAX Trade System® um poderoso instrumento de comunicação.
Os seguintes componentes são oferecidos para o INOVAX Trade System®:
Por meio do Terminal Trade Deck TA® o Operador tem acesso aos serviços de comunicação e facilidades do sistema. Dotado de Fone Duplo Flutuante, conjunto de teclas anatômicas configurável em até 3 páginas totalizando 96 teclas de acesso de Direto, o Terminal Trade Deck TA® é a solução mais eficiente para Mesas de Operações Financeiras, garantindo operações ágeis com toque seguro. A configuração básica de software inclui facilidades de Conferencia, Monitoração e Broadcast de Voz. É o módulo de gravação integrado ao sistema, oferece as funções de gravação de comunicação com alta-fidelidade decorrente da gravação digital no elemento central do sistema. Possui interfaces para Consulta e Reprodução remota de mensagens gravadas com níveis de senha e direitos configuráveis por usuário. Veja em versão stand-alone outras opções de Gravador de Voz. É o aplicativo responsável pelas facilidades de Ramais Telefônicos, PABX, DAC e Atendimento Automático. Trata-se do módulo de Portal de Voz do Trade System, que executa os Scripts de atendimento automático com recursos opcionais de reconhecimento de voz e texto-fala.
- Trade Deck®
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